Sede e recapito postale: Via Ferruccio Pelli 16, 6901 Lugano
Al fine di garantire una migliore fruibilità dei servizi ed un opportuno riscontro a tutte le richieste, in caso di quesiti specifici che non trovino risposta nelle generiche informazioni contenute nel sito web, si consiglia di contattare gli Uffici competenti utilizzando la posta elettronica ordinaria, indirizzando il messaggio unicamente allo specifico settore di competenza per il servizio/argomento di proprio interesse, e di ususfruire del servizio telefonico solo in caso di reale necessità.
E' possibile prenotare un appuntamento contattando gli uffici eroganti il servizio richiesto, ad eccezione dei passaporti e delle carte d'identità, per i quali occorre prenotare l’appuntamento online tramite il portale Prenota OnLine (ISTRUZIONI: come registrarsi ed effettuare una prenotazione).
Per l'iscrizione all'A.I.R.E. e la comunicazione del cambio di indirizzo nel Canton Ticino occorre utilizzare il Portale Fast It - Servizi consolari on-line.
L'uso della posta elettronica certificata (PEC) è riservato esclusivamente ai titolari di casella di posta elettronica certificata (i messaggi provenienti da caselle di posta elettronica ordinaria NON verranno ricevuti).
PEC generale: con.lugano@cert.esteri.it
PEC Anagrafe-Stato Civile-Cittadinanza: con.lugano.anagrafe@cert.esteri.it
PEC Passaporti - Carta d'identità: con.lugano.pass@cert.esteri.it
FAX: +41 (0)91 923 75 78
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Cliccare su ogni ufficio/servizio per le necessarie informazioni |
ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO |
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Lunedì e Venerdì Mercoledì Martedì e Giovedì |
09:00 - 12:30 09:00 - 13:00 14:00 - 16:30 |
| LEVA |
ESCLUSIVAMENTE PER APPUNTAMENTO |
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ESCLUSIVAMENTE PER APPUNTAMENTO tramite portale Prenota OnLine |
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GLI UFFICI RISPONDONO TELEFONICAMENTE ESCLUSIVAMENTE NEI SEGUENTI ORARI: Lunedì e Mercoledì 13:30 - 14:30 Al fine di garantire un migliore fruibilità dei servizi ed un opportuno riscontro a tutte le richieste, si consiglia di richiedere informazioni utilizzando la posta elettronica ordinaria e di ususfruire del servizio telefonico solo in caso di reale necessità. |
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Cliccare su ogni ufficio/servizio per le necessarie informazioni |
POSTA ELETTRONICA E NUMERI TELEFONICI |
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+41 (0)91 913 39 20 +41 (0)91 913 30 56 |
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+41 (0)91 913 30 63 +41 (0)91 913 30 53 +41 (0)91 913 39 26 |
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+41 (0)91 913 39 23 +41 (0)91 913 39 28 +41 (0)91 913 30 66 |
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+41 (0)91 913 39 27 +41 (0)91 913 30 61 +41 (0)91 913 30 64 |
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provveditorestudi.lugano@esteri.it +41 (0)91 913 30 65 |
| CODICE FISCALE |
lugano.codicefiscale@esteri.it +41 (0)91 913 30 68 |
| SERVIZIO TELEFONICO EMERGENZE | |
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Il Servizio Telefonico Emergenze è riservato esclusivamente ai cittadini italiani ed europei (UE) che non dispongono di una rappresentanza diplomatica-consolare del loro rispettivo Paese nel Cantone Ticino e che necessitano di assistenza consolare in situazioni di reale emergenza - in caso di eventi imprevedibili e di evidente gravità - che richiedano l'intervento delle Autorità Consolari (N.B.: non è un servizio informativo, per informazioni di carattere generale si prega di riferirsi allo specifico ufficio/settore d'interesse). |
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NUMERO TELEFONICO |
dalla Svizzera: 079 670 91 66 - Internazionale: 0041 79 670 91 66 |
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ORARI REPERIBILITÀ |
Lunedì e Mercoledì: 16:30 - 21:00 Martedì e Giovedì: 17:30 - 21:00 Venerdì: 14:00 - 21:00 Sabato, Domenica e festività osservate: 09:00 - 21:00 |
| FESTIVITÀ OSSERVATE 2020 (Valide anche per i Corrispondenti consolari) |
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| 1 gennaio | Capodanno | Mercoledì |
| 2 gennaio | San Basilio | Giovedì |
| 10 aprile | Venerdì Santo | Venerdì |
| 13 Aprile | Lunedì dell’Angelo | Lunedì |
| 1 Maggio | Festa del Lavoro | Venerdì |
| 21 Maggio | Ascensione | Giovedì |
| 1 Giugno | Lunedì di Pentecoste | Lunedì |
| 2 Giugno | Festa della Repubblica Italiana | Martedì |
| 1 Agosto | Festa Nazionale Svizzera | Sabato |
| 25 dicembre | Natale | Venerdì |
| 26 dicembre | Santo Stefano | Sabato |
