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Gli Uffici

 

Gli Uffici

RECAPITO POSTALE

Via Ferruccio Pelli, 16
6901 Lugano

 

RECAPITO TELEFONICO PRINCIPALE E INFORMAZIONI

Per informazioni gli Uffici rispondono all'utenza esclusivamente nei giorni e negli orari indicati alla pagina "Orari e Festività osservate". A causa dell'elevato numero di richieste telefoniche e al fine di ottenere una rapida risposta, si suggerisce di contattare gli uffici competenti per materia via posta ordinaria o posta elettronica (vedere la tabella sottostante).

 

NUMERO TELEFONICO DI EMERGENZA

Il servizio è riferito solo a casi di reale emergenza legati cioè ad eventi imprevedibili e di evidente gravità.

È attivo nei giorni festivi e durante le festività osservate dalle ore 9:00 alle ore 21:00.
dalla Svizzera: 079. 670 91 66
internazionale: 0041. 79. 670 91 66

 

RECAPITO FAX

+41 (0)91 923 75 78

 

POSTA ELETTRONICA ORDINARIA GENERALE
casella generale: consolato.lugano@esteri.it 
Per informazioni e comunicazioni con gli Uffici si prega di utilizzare la posta elettronica ordinaria indirizzando il messaggio al settore specifico competente per il servizio o per l'argomento di proprio interesse: si veda la tabella sottostante.

 

POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA (PEC)

ATTENZIONE: l'uso è riservato esclusivamente ai titolari di casella di posta eletronica certificata.

PEC generale: con.lugano@cert.esteri.it 
PEC Anagrafe-Stato Civile-Cittadinanza: con.lugano.anagrafe@cert.esteri.it 
PEC Passaporti - Carta d'identità: con.lugano.pass@cert.esteri.it

PRENOTAZIONE DI APPUNTAMENTI:
E' possibile prenotare gli appuntamenti contattando, esclusivamente via posta elettronica (ordinaria o certificata) o posta ordinaria, gli uffici eroganti il servizio richiesto, ad esclusione dell''ufficio PASSAPORTI, per il quale occorre riferirsi al nuovo sistema di prenotazione OnLine (cliccare QUI per maggiori informazioni).

ACCESSO AI SERVIZI CONSOLARI

Per fruire dei servizi consolari é necessario:

  • un documento di identità in corso di validità (passaporto, carta di identità o altro documento equipollente) ed una sua fotocopia;
  • originale e una fotocopia del libretto per stranieri. Se in possesso della cittadinanza svizzera il certificato di domicilio, originale ed una sua fotocopia;
  • presentare la documentazione completa necessaria per il servizio che si intende richiedere e relative fotocopie.

 Si ricorda inoltre che é buona norma:

  • prima di recarsi in Consolato
    • visitare e leggere attentamente le pagine del sito relative al servizio richiesto attenendosi scrupolosamente alle istruzioni pubblicate;
    • anticipare per posta elettronica i propri quesiti e la propria documentazione utilizzando gli indirizzi di posta elettronica elencati nella  tabella sottostante;
    • munirsi sempre del proprio documento di identità (passaporto, carta d'identità ), utile sia per l'identificazione sia per la richiesta dei servizi consolari.
  • in Consolato
    • leggere attentamente le istruzioni pubblicate all'ingresso e nella sala d'attesa del Consolato prima di prenotarsi ai servizi consolari.

Sistema di accesso ai servizi

Ogni UFFICIO consolare eroga i propri SERVIZI attraverso un certo numero di SPORTELLI (l'accesso è regolato da un sistema di prenotazione). Gli sportelli possono erogare servizi diversi per più Uffici pertanto l'attività è suddivisa per LETTERA (ad ogni lettera corriponde un gruppo di servizi).

Per accedere ai servizi è necessario necessario collocarsi in lista di attesa prenotandosi alla LETTERA corrispondente per il servizio richiesto. Quest'ultimo sarà erogato da uno SPORTELLO:

  • prelevare l'apposito biglietto di prenotazione (ticket) erogato dal distributore posto in sala d'attesa: riporta la vostra posizione d'attesa (A001, A002, A003 ....E001, E002,E003 ... e così via)
  • attendere la chiamata sullo schermo: in corrispondenza del vostro numero di prenotazione (A001, A002 ... E005,E006... )  apparirà il numero dello SPORTELLO presso cui siete attesi ( 001, 002, 003 ... 015, 016).

 

SETTORE SERVIZI EROGATI

E-MAIL

TELEFONI +41(0)91

LETTERA

ANAGRAFE CONSOLARE

A.I.R.E. - Anagrafe

Italiani Residenti Estero

Iscrizione anagrafica e variazioni della posizione anagrafica:

  • Iscrizione
  • variazione di indirizzo
  • trasferimento in altri Cantoni o altri Paesi
  • rimpatrio in Italia: cancellazioni anagrafiche
  • cambiamenti di stato civile

Certificazioni, Dichiarazioni, Attestazioni:

  • di iscrizione negli schedari consolari
  • stato civile / stato libero
  • contestuale/cumulativo
  • certificato di capacità matrimoniale
  • cittadinanza
  • esistenza in vita
  • Dichiarazione consolare AIRE
  • Dichiarazione di rimpatrio per uso doganale
  • Autentica di firma amministrativa

Copie conformi all’originale (Autentiche di copie)

Notifiche anagrafiche

e mailanagrafe.lugano@esteri.it

913 39 26

913 39 27

913 30 64

 

A

(polifunzionale)

Resp.: Dr.ssa Antonella Casaretti

ELETTORALE

Esercizio del diritto di voto (Elezioni politiche, Referendum e Com.It.Es.):

  • Plichi elettorali: richiesta di duplicati
Notifiche elettorali

e mailelettorale.lugano@esteri.it

913 39 26

913 39 27

913 30 64

A

(polifunzionale)

Resp.: Dr.ssa Antonella Casaretti


Stato civile
  • Trascrizione di atti di stato civile in Italia (nascita, riconoscimento, matrimonio, morte)
  • Pratiche matrimoniali: pubblicazioni matrimoniali e relative certificazioni.
  • Sentenze (per trascrizione in Italia): (divorzio, separazione, adozione
  • Istanze (trasmissione in Italia): istanza di cambiamento di cognome, istanza di cambiamento di nome)

statocivile.lugano@esteri.it statocivile.lugano@esteri.it

913 39 23

913 39 28

913 30 66

A

(polifunzionale)

Resp.: Dr.ssa Antonella Casaretti

Cittadinanza

Cittadinanza italiana:

  • Istanze di naturalizzazione da parte di cittadini stranieri.
  • accertamenti, ricostruzioni
  • mantenimento e conservazione
  • rinuncia alla cittadinanza italiana.

Cittadinanza straniera:

comunicazione di naturalizzazione svizzera di cittadini italiani

e mail cittadinanza.lugano@esteri.it

913 30 57

 

A

(polifunzionale)

Resp.: Dr.ssa Antonella Casaretti

PASSAPORTI

  • ritiro passaporti emessi
  • Atti affidamento di minori: ritiro dichiarazioni di accompagnamento per viaggio

 Esclusivamente su appuntamento:

Prenota OnLine

e mailpassaporti.lugano@esteri.it

913 39 20

913 30 56

D 

Resp.: Dr.ssa Marina Tomaselli

CARTE D’IDENTITÀ
  • ritiro carte emesse

pasaporti.lugano@esteri.itlugano.carte@esteri.it

913 30 63

913 30 53
 

C 

Resp.: Dr.ssa Marina Tomaselli

LEVA - MILITARE

  • regolarizzazione posizioni militari
  • Congedo: richiesta

e mailpassaporti.lugano@esteri.it

913 39 20

091 913 30 56
 
VISTI
  • rilascio visti su passaporti stranieri (Schengen e nazionali) 

e mailpassaporti.lugano@esteri.it

913 39 20

913 30.56

 

D

Resp.: Dr.ssa Marina Tomaselli

NOTARILE

  • Procure generali e speciali
  • Atti di notorietà (atto notorio)
  • Testamenti
  • Patenti: Rinnovo
  • Permessi di caccia
  • Giudice Tutelare
  • Autentica di firma notarile

e mail

notarile.lugano@esteri.it

913 30 65

 

B

Resp.: Dr.ssa Marina Tomaselli

SCUOLE

Titoli di studio:

  • Dichiarazione di valore in loco
  • Copie conformi all’originale di titoli di studio (Autentiche di copie)

 e mailprovveditorestudi.lugano@esteri.it

913 30 65

B

Resp.: Dr.ssa Marina Tomaselli

FISCALE

  • attribuzione del codice fiscale
  • richiesta tesserino plastificato e duplicato
Notifiche di atti amministrativi e giudiziari.

e maillugano.codicefiscale@esteri.it

913 30 68

 

B

Resp.: Dr.ssa Marina Tomaselli

Autore:

PB

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